FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUR ABIREISE
Antworten zu Buchung, Zahlung, Organisation und Ablauf – transparent und verständlich erklärt.
Du oder deine Eltern haben noch offene Fragen zur Abireise oder Abifahrt?
Hier findest du Antworten zu Buchung, Zahlung, Organisation, Betreuung und Ablauf.
Von der unverbindlichen Anfrage bis zur Rückreise erklären wir transparent, wie eure Abireise funktioniert.
Ist deine Frage nicht dabei?
Kontaktiere uns gerne per Mail oder telefonisch – wir beraten euch persönlich.
📲 Buchung und Organisation
Wie buche ich eine Abireise bei Abi Splash?
Ihr könnt ganz einfach über unsere Website ein unverbindliches Angebot anfordern.
Wir senden euch daraufhin ein individuelles Reiseangebot, abgestimmt auf euer Reiseziel, den Zeitraum und eure Gruppengröße. Erst wenn ihr das Angebot bestätigt, wird die Abireise verbindlich gebucht.
Können wir mehrere Angebote einholen?
Ja – ihr könnt vor eurer Entscheidung mehrere Angebote anfragen, um die beste Option für euren Jahrgang zu finden.
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl für eine Abireise?
Nein, eine direkte Mindestteilnehmerzahl gibt es nicht. Nur für den Wunschabfahrtsort der Busreise, hier müssen mindestens 25 Personen die Busreise buchen.
Können im Nachhinein noch Mitschüler oder Freunde nachbuchen?
Ja! Nachbuchungen sind möglich, solange Zimmerkapazitäten und Kontingente verfügbar sind.
Muss ich ein Mindestalter erreicht haben?
Unsere Abireisen sind ab einem Mindestalter von 16 Jahren möglich. Für Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen wir vorab die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
Kann ich zusätzliche Versicherungen buchen?
Ja. Ihr könnt bei uns den Abi-SPLASH Premiumschutz der HanseMerkur Versicherung buchen, um euch zusätzlich abzusichern.
💰 Zahlung & Haftung
Wie und wann muss ich bezahlen?
Nach verbindlicher Buchung erhaltet ihr eine Rechnung und einen Reisesicherungsschein, der bestätigt, dass euer Reisepreis gesetzlich abgesichert ist. Sobald euch dieser vorliegt, ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung fällig.
Was bedeutet „Reisesicherungsschein“?
Der Reisesicherungsschein ist ein gesetzlich vorgeschriebener Nachweis dafür, dass euer Reisepreis abgesichert ist – z.B. falls der Reiseveranstalter insolvent werden sollte.
Ihr bekommt diesen direkt nach Buchung zusammen mit euren Unterlagen.
Was passiert, wenn jemand nicht rechtzeitig zahlt?
Zahlt ihr nicht fristgerecht, kann Abi-Splash vom Reisevertrag zurücktreten und gegebenenfalls Stornokosten berechnen. Diese richten sich nach den allgemeinen AGB und sind abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts.
Haftet das Abireise-Komitee für die Buchung?
Nein. Jeder Reisende schließt einen eigenen Reisevertrag und erhält eine eigene Rechnung.
Das bedeutet: Keine Sammelrechnung, keine Hauptbucher-Haftung.
Ist mein Geld sicher, wenn Abi-SPLASH Insolvenz anmeldet?
Ja. Durch den Reisesicherungsschein ist euer Reisepreis gesetzlich geschützt.
Im Insolvenzfall erhaltet ihr entweder euer Geld zurück oder – bei bereits angetretener Reise – ggf. eine gesicherte Rückbeförderung.
Wie kann ich meine Abireise bezahlen?
Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.
Jeder Teilnehmer erhält eine eigene Rechnung und zahlt separat.
Wer haftet bei Leistungsstörungen oder Problemen unterwegs?
Abi-SPLASH haftet als Reiseveranstalter für die Leistungen, die Teil des Reisevertrags sind.
Für Leistungen, die nur vermittelt werden (z. B. individuell gebuchte Zusatzaktivitäten), haftet der jeweilige Leistungspartner.
✈️ Anreise & Dokumente
Wie erfolgt die Anreise zur Abireise?
Je nach Reiseziel und Gruppengröße erfolgt die Anreise per Bus oder Flugzeug.
Bei Busreisen startet ihr in der Regel gemeinsam ab eurer Schule oder einem zentralen Treffpunkt. Bei Flugreisen organisieren wir auf Wunsch passende Abflughäfen sowie den Transfer vom Flughafen zum Hotel.
Wer organisiert den Transfer vor Ort?
Transfers vom Flughafen oder Busparkplatz zum Hotel werden von uns koordiniert, sofern diese Teil eures gebuchten Pakets sind.
Alle Informationen erhaltet ihr rechtzeitig vor Reisebeginn.
Welche Reisedokumente benötige ich?
Für Reisen innerhalb der EU benötigt ihr einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
Bitte achtet darauf, dass das Dokument zum Zeitpunkt der Reise noch gültig ist.
Benötigen Minderjährige zusätzliche Dokumente?
Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
Je nach Reiseziel kann zusätzlich eine Ausweiskopie der Eltern erforderlich sein.
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Alle wichtigen Reiseinformationen, Abfahrtszeiten, Hotelangaben und Kontaktdaten erhaltet ihr ca. 10 Tage vor Reisebeginn per E-Mail.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Die Gepäckbestimmungen richten sich nach der gewählten Anreiseform (Bus oder Flug).
Bei Flugreisen gelten die Vorgaben der jeweiligen Airline. Die genauen Informationen teilen wir euch vor Reisebeginn mit.
Wie lange dauert die Busfahrt nach Lloret / Novalja
Die Fahrzeit hängt vom Abfahrtsort ab. Gerne teilen wir euch im Angebot eine realistische Reisezeit mit.
🛟 Betreuung & Sicherheit
Gibt es Ansprechpartner vor Ort?
Ja. Während der gesamten Abireise stehen euch feste Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Reiseleiter begleiten eure Gruppe vor Ort und sind bei organisatorischen Fragen oder Problemen jederzeit erreichbar.
Wie ist die Betreuung während der Abireise organisiert?
Unsere Reiseleiter und Teamer sind während der gesamten Abireise als feste Ansprechpartner für euch da. Sie unterstützen euch bei organisatorischen Fragen, koordinieren Programmpunkte und helfen im Bedarfsfall weiter.
Wichtig: Unsere Teamer sind keine Aufsichtspersonen im schulischen Sinne. Ihr gestaltet eure Reise eigenverantwortlich und entscheidet selbst, welche Programmpunkte ihr nutzen möchtet. Die Betreuung dient der Organisation und Unterstützung – nicht der Kontrolle.
Ist eine Abireise mit Abi-SPLASH sicher organisiert?
Ja. Unsere Abireisen sind klar strukturiert und professionell organisiert. Wir arbeiten mit geprüften Unterkünften und langjährigen Partnern vor Ort zusammen.
Unsere Reiseleiter stehen euch als Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen euch bei organisatorischen Fragen oder im Bedarfsfall. Gleichzeitig gestaltet ihr eure Abireise eigenverantwortlich und frei – es gibt keine verpflichtenden Programmpunkte oder schulische Aufsicht.
Was passiert im Notfall?
In dringenden Fällen sind unsere Ansprechpartner vor Ort sowie unsere Notfallkontakte 24h erreichbar.
Bei medizinischen Notfällen unterstützen wir bei der Organisation von Arztbesuchen oder Klinikaufenthalten.
Sind die Hotels und Partner geprüft?
Ja. Unsere Unterkünfte und Partnerlocations sind seit Jahren Teil unserer Abireisen und werden regelmäßig ausgewählt und überprüft.
Dürfen Minderjährige an der Abireise teilnehmen?
Ja, so lange sie mindestens 16 Jahre alt sind. Für Teilnehmer unter 18 Jahren ist eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich.
🛡️ Versicherung & Stornierung
Kann ich eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?
Ja. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um euch im Krankheitsfall oder bei unvorhergesehenen Ereignissen abzusichern.
Die Versicherung kann optional zur Buchung hinzugefügt werden.
Was passiert, wenn ich meine Abireise stornieren muss?
Ein Rücktritt ist jederzeit möglich.
Die anfallenden Stornokosten richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung und sind in unseren AGB geregelt.
Je näher der Reisebeginn rückt, desto höher können die Stornokosten ausfallen.
Was passiert bei Krankheit kurz vor Reisebeginn?
Bei Krankheit greift – sofern abgeschlossen – die Reiserücktrittsversicherung.
Ohne Versicherung gelten die regulären Stornobedingungen gemäß AGB.
Kann ich meinen Reiseplatz auf eine andere Person übertragen?
In vielen Fällen ist eine Namensänderung gegen eine Bearbeitungsgebühr möglich, sofern der Leistungsträger zustimmt.
Bitte kontaktiert uns hierzu frühzeitig.
Was passiert, wenn eine Reise abgesagt werden muss?
Sollte eine Reise aus wichtigen Gründen nicht stattfinden können, informieren wir euch umgehend und bieten euch alternative Lösungen oder eine Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an.
Wie hoch sind die Stornokosten bei einer Abireise?
Die Höhe der Stornokosten richtet sich nach dem Zeitpunkt des Rücktritts und ist in unseren AGB transparent geregelt.
📋 Regeln & Verhalten
Gibt es Regeln während der Abireise?
Ja – wie bei jeder Gruppenreise gelten grundlegende Verhaltensregeln.
Wir erwarten einen respektvollen Umgang miteinander, mit anderen Gästen, dem Hotelpersonal und unseren Partnern vor Ort.
Die Abireise bleibt eine eigenverantwortliche Reise für junge Erwachsene – unsere Regeln dienen der Sicherheit und einem reibungslosen Ablauf.
Gibt es verpflichtende Programmpunkte?
Nein. Die Teilnahme an Ausflügen oder Abendprogrammen ist grundsätzlich freiwillig.
Ihr entscheidet selbst, welche Angebote ihr nutzen möchtet.
Was passiert bei grobem Fehlverhalten?
Bei schweren Regelverstößen – etwa Sachbeschädigung, Gewalt oder massiver Störung des Ablaufs – behalten wir uns vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. In Einzelfällen kann dies auch einen Ausschluss von der Reise bedeuten.
Unser Ziel ist jedoch immer eine faire und lösungsorientierte Klärung.
Dürfen Minderjährige Alkohol konsumieren?
Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen des Reiselandes.
Wir erwarten einen verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol und ein respektvolles Auftreten während der gesamten Reise.
Gibt es eine Nachtruhe?
Die Hausregeln der jeweiligen Unterkunft sind einzuhalten.
Rücksicht auf andere Gäste gehört zu einer gut organisierten Gruppenreise dazu.
👨👩👧 FAQ für Eltern
Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Organisation, Sicherheit, Betreuung und rechtliche Rahmenbedingungen unserer Abireisen.
🔎 Für Eltern & Erziehungsberechtigte
Wer trägt während der Reise die Verantwortung?
Die Abireise ist eine private Gruppenreise für junge Erwachsene.
Es handelt sich nicht um eine schulische Veranstaltung.
Jeder Teilnehmer reist eigenverantwortlich. Unsere Reiseleiter unterstützen organisatorisch, übernehmen jedoch keine dauerhafte Aufsichtspflicht wie bei Klassenfahrten.
Wie sind die Teilnehmer im Notfall erreichbar?
Im Notfall stehen unsere Ansprechpartner vor Ort sowie unsere zentrale Kontaktstelle in Deutschland zur Verfügung.
Zusätzlich empfehlen wir, dass Eltern und Teilnehmer vor Reisebeginn ihre Kontaktdaten austauschen.
Was passiert bei Krankheit oder medizinischen Notfällen?
Unsere Teams unterstützen bei der Organisation von Arztbesuchen oder Klinikaufenthalten.
Die medizinische Versorgung erfolgt nach den Standards des jeweiligen Reiselandes. Eine Auslandskrankenversicherung wird empfohlen.
Wie wird mit problematischem Verhalten umgegangen?
Wir setzen auf Eigenverantwortung und respektvollen Umgang.
Bei groben Regelverstößen können Maßnahmen bis hin zum Ausschluss von der Reise ergriffen werden. In solchen Fällen werden Erziehungsberechtigte informiert.
Wie wird mit Alkohol umgegangen?
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Reiselandes.
Wir erwarten einen verantwortungsbewussten Umgang. Unsere Reiseleiter greifen ein, wenn die Sicherheit gefährdet ist.
Welche Versicherungen sind sinnvoll?
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- sowie einer Auslandskrankenversicherung.
Gerne beraten wir hierzu individuell.
Sind die Unterkünfte geprüft?
Ja. Wir arbeiten mit langjährigen Partnerhotels zusammen, die für Gruppenreisen geeignet sind und unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.
Noch Fragen offen?
Sollte deine Frage hier nicht beantwortet worden sein, stehen wir dir gerne persönlich zur Verfügung. Ob telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail – wir beraten euch transparent und individuell zu eurer Abireise.